Conditions générales de vente

En vigueur au 3 novembre 2026

Sommaire

1. Le vendeur
2. À qui et à quoi s’appliquent ces conditions
3. Nos produits
4. Prix
5. Commande
6. Paiement
7. Offres proposées après le paiement
8. Livraison
9. Protection livraison 2 ans (assurance perte, vol, casse)
10. Droit de rétractation
11. Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
12. Garanties légales
13. Utilisation des contenus
14. Responsabilité
15. Service client et réclamations
16. Médiation
17. Données personnelles
18. Droit applicable et tribunaux
19. Modification des conditions

Annexe : modèle de formulaire de rétractation

1. Le vendeur

Les produits présentés sur nos pages de vente et vendus dans notre boutique en ligne Angelica Dumas sont vendus par :

SAVOIR INFINI LLC
Limited Liability Company (société à responsabilité limitée) de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, enregistrée sous le n° 7400470
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #2603, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis
Email : info@angelica-boutique.com
Téléphone : +1 (888) 497-3295

« Angelica Dumas » est une marque commerciale exploitée par SAVOIR INFINI LLC. Notre boutique en ligne (shop.angelica-studio.com) fonctionne avec la solution de commerce en ligne Shopify : Shopify héberge la boutique et les pages de paiement, et traite les paiements pour notre compte, mais il n’est pas le vendeur. Votre contrat de vente est conclu avec SAVOIR INFINI LLC, qui répond des garanties légales et de la garantie commerciale décrites ci-dessous.

2. À qui et à quoi s’appliquent ces conditions

Ces conditions générales de vente (les « CGV ») s’appliquent aux commandes passées par des consommateurs à partir de nos pages de vente du Bracelet Astro-Angélique, dans notre boutique en ligne, y compris les offres acceptées après le paiement (section 7). Elles portent sur :

• des bijoux (bracelets et pendentifs), livrés à domicile ;
• une prestation rituelle d’accompagnement personnel liée au bracelet, la « Double Puissance Perpétuelle » ;
• la protection livraison 2 ans (section 9) ;
• le guide offert avec le bracelet, envoyé par email.

Aucun de ces produits n’est un abonnement : vous ne payez que ce que vous commandez, et aucun prélèvement n’a lieu plus tard.

Nos produits sont réservés aux personnes majeures. En commandant, vous confirmez avoir 18 ans ou plus.

Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de votre commande. Vous les acceptez en validant la commande. Vous pouvez les enregistrer ou les imprimer à tout moment depuis cette page.

3. Nos produits

Bijoux

Le Bracelet Astro-Angélique et le Pendentif des 7 Archanges sont décrits sur leur page (matière, dimensions, contenu du lot). Les photos montrent le bijou aussi fidèlement que possible. De légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans.

Double Puissance Perpétuelle (prestation rituelle)

La Double Puissance Perpétuelle est une consécration personnelle de votre bracelet : avant l’expédition, Angelica Dumas réalise sur votre bracelet un double rituel de bénédiction, sur son autel angélique. Elle comprend en cadeau le Rituel de Purge des Énergies Toxiques.

C’est une prestation de service à caractère spirituel. Elle ne donne lieu à aucun accès en ligne ni à aucun contenu à télécharger, et elle ne modifie ni l’aspect ni la matière du bijou. Elle est proposée par une case placée à côté du bouton de commande de la page de vente, cochée par défaut : vous pouvez la décocher avant de commander. Elle apparaît ensuite sur une ligne distincte, avec son prix, dans le récapitulatif du paiement.

Guide offert

Avec le bracelet, vous recevez gratuitement par email le guide « Les 21 Jours sous le Bouclier : Guide de Réactivation du Sigil de Michel ». Il est envoyé à l’adresse email de votre commande après le paiement. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous. Pour le lire, il vous faut une connexion à Internet et un ordinateur, une tablette ou un téléphone.

Ce que nos produits ne sont pas

Nos produits ne remplacent en aucun cas un avis médical, financier, juridique ou professionnel. Pour toute question de santé, consultez un professionnel de santé. Aucun résultat particulier n’est garanti : l’expérience de chacun est personnelle et peut varier.

Les témoignages et exemples présentés sur nos pages reflètent l’expérience personnelle de clients. Ils ne signifient pas que vous obtiendrez des résultats identiques ou similaires.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, sur la page de vente puis dans le récapitulatif du paiement, avant que vous ne validiez la commande. Le prix de chaque offre proposée après le paiement est affiché sur l’offre, avant que vous ne l’acceptiez. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande ou de l’acceptation de l’offre.

La livraison est offerte : aucun frais de livraison ne s’ajoute au prix.

Si votre carte est tenue dans une autre devise que l’euro, votre banque peut appliquer son propre taux de change et ses propres frais.

5. Commande

1. Sur la page de vente, vous choisissez le Bracelet Astro-Angélique. La case « Double Puissance Perpétuelle » est cochée par défaut : décochez-la si vous ne la souhaitez pas.
2. Le bouton de commande vous mène au paiement sécurisé de notre boutique en ligne. Le récapitulatif reprend le bracelet et, si la case est restée cochée, la Double Puissance Perpétuelle.
3. Vous indiquez votre email et votre adresse de livraison, puis vous choisissez votre moyen de paiement.
4. Vous vérifiez le récapitulatif : produits, prix total, livraison offerte. Vous pouvez encore corriger vos informations.
5. Vous validez la commande en cliquant sur le bouton de paiement.

Le contrat est conclu dès la validation du paiement. Vous recevez ensuite par email la confirmation de votre commande, puis le numéro de suivi de votre colis dès son expédition.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de soupçon de fraude ou de litige de paiement non réglé. Toute somme prélevée vous est alors remboursée.

6. Paiement

Le prix est payable en une seule fois, à la commande. Il n’y a ni abonnement, ni paiement fractionné, ni prélèvement ultérieur : seules les offres que vous acceptez vous-même après le paiement donnent lieu à un nouveau débit (section 7).

• Moyens de paiement : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Shop Pay, selon ce qui vous est proposé sur la page de paiement.
• Prestataires : le paiement est traité par Shopify Payments, le service de paiement de Shopify, pour le compte de SAVOIR INFINI LLC, ou par PayPal si vous choisissez PayPal. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte complet. Votre banque peut vous demander de confirmer le paiement (3-D Secure).
• Libellé sur votre relevé : le débit apparaît sous le nom « SP Angelica Dumas ». Chaque offre acceptée après le paiement apparaît comme un débit séparé, sous le même nom. Avec PayPal, le débit figure dans votre compte PayPal au nom de notre boutique.
• Paiement de secours : si notre boutique en ligne est momentanément indisponible, le bouton de commande peut vous mener à notre page de commande de secours, où le paiement est traité par notre prestataire TagadaPay LLC (17350 State Hwy 249, Ste 220, Houston, TX 77064, États-Unis). Les produits, les prix, les offres éventuelles et le libellé du débit sont alors ceux indiqués sur cette page et dans votre email de confirmation, et la commande suit les conditions présentées sur cette page.

7. Offres proposées après le paiement

Une fois votre paiement validé, et avant la page de confirmation, notre boutique peut vous proposer jusqu’à trois offres complémentaires, l’une après l’autre. À la date de ces CGV, ce sont :

1. 2 Bracelets Astro-Angélique de plus (1 acheté, 1 offert) : 19 € pour les deux ;
2. le Pendentif des 7 Archanges : 19 € ;
3. la protection livraison 2 ans, « Assurance perte, vol, casse » : 9 € (section 9).

• Rien sans votre clic : chaque offre affiche son prix et son bouton de paiement. Rien n’est ajouté à votre commande ni débité si vous refusez l’offre ou si vous quittez la page.
• Un débit séparé par offre : si vous acceptez une offre, elle est payée avec le moyen de paiement de votre commande, sans nouvelle saisie de vos coordonnées bancaires, par un débit distinct du premier. Exemple : bracelet et Double Puissance Perpétuelle (31,77 €), puis les 2 bracelets de l’offre 1 (19 €) : deux débits sur votre relevé, de 31,77 € et de 19 €, sous le même libellé « SP Angelica Dumas ».
• Même commande : l’offre acceptée s’ajoute à votre commande, sous le même numéro, et elle est expédiée avec elle, en principe dans le même colis.
• Débit refusé : si le débit d’une offre acceptée n’aboutit pas, l’article est retiré de votre commande. Il n’est ni expédié, ni dû.
• Selon le moyen de paiement : après un paiement par Apple Pay, Google Pay ou PayPal notamment, une partie ou la totalité de ces offres peut ne pas vous être proposée.
• Mêmes droits : chaque offre acceptée bénéficie des mêmes droits que votre commande (rétractation, garantie de 30 jours, garanties légales). Vous pouvez vous faire rembourser une offre sans toucher au reste de votre commande.

8. Livraison

• Où : à l’adresse indiquée lors du paiement, dans les pays proposés sur la page de paiement.
• Expédition : votre commande est préparée et expédiée par notre partenaire logistique, depuis un entrepôt situé en France ou à l’étranger. Si vous avez choisi la Double Puissance Perpétuelle, le rituel est réalisé avant l’expédition. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l’expédition.
• Délai : nous expédions votre commande sous 2 à 5 jours, comme annoncé sur la page de vente. Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page de vente ou de paiement. À défaut, nous livrons au plus tard 30 jours après la commande.
• Frais et taxes : la livraison est offerte. Selon le pays de livraison, des droits ou taxes d’importation peuvent être réclamés par le transporteur. Si c’est le cas, écrivez-nous avant de les payer.
• Adresse : vérifiez votre adresse de livraison avant de valider la commande. En cas d’erreur, écrivez-nous au plus vite : nous faisons le nécessaire pour la corriger si le colis n’a pas encore été expédié.
• Retard : si votre commande n’est pas livrée à temps, vous pouvez nous demander de la livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si elle n’est toujours pas livrée, vous pouvez annuler la commande par email ou par courrier. Vous pouvez aussi l’annuler immédiatement si nous refusons de livrer, ou si la date de livraison était essentielle pour vous et que vous nous l’aviez indiqué. Nous vous remboursons alors toutes les sommes payées au plus tard 14 jours après l’annulation (articles L216-6 et L216-7 du Code de la consommation).
• Colis perdu ou abîmé : votre commande voyage à nos risques jusqu’à ce que vous, ou une personne que vous avez désignée, en preniez physiquement possession. Si votre colis est perdu ou arrive abîmé, écrivez-nous : nous vous renvoyons votre commande ou nous vous remboursons. Ce droit vous est acquis, que vous ayez souscrit ou non la protection livraison (section 9).

9. Protection livraison 2 ans (assurance perte, vol, casse)

La protection livraison vous est proposée après le paiement (section 7), au prix de 9 €. Elle est présentée sous le nom « Assurance perte, vol, casse », avec le badge « Garantie 2 ans ».

• Nature : c’est une garantie commerciale de SAVOIR INFINI LLC, et non un contrat d’assurance. Aucun assureur n’intervient : c’est nous qui vous renvoyons votre commande.
• Ce qu’elle couvre : les articles de la commande à laquelle elle est rattachée, y compris les offres acceptées après le paiement, si le colis est perdu, s’il est volé (y compris après avoir été déposé par le transporteur devant votre porte ou dans votre boîte aux lettres), ou si un article arrive abîmé ou cassé par le transport.
• Durée : 2 ans à compter de la commande. Vous pouvez faire votre demande à tout moment pendant ces 2 ans.
• Ce que nous faisons : nous vous renvoyons à nos frais les articles perdus, volés ou abîmés, à la même adresse ou à celle que vous nous indiquez. Si un article n’est plus disponible, nous vous envoyons un article équivalent ou nous vous le remboursons, à votre choix.
• Comment en profiter : un simple email à info@angelica-boutique.com, avec l’email utilisé pour la commande et ce qui s’est passé (colis non reçu, volé ou abîmé). Une photo nous aide si un article est arrivé abîmé, mais aucun justificatif ni aucune démarche auprès du transporteur ne vous est demandé.
• Ce qu’elle ne couvre pas : l’usure ou la casse d’un bijou après que vous l’avez reçu en bon état, ni la perte ou le vol d’un bijou que vous avez déjà en main.
• Ce qu’elle ajoute à vos droits légaux : sans cette protection, la perte ou l’avarie du colis jusqu’à sa remise reste à notre charge (section 8). La protection vous permet en plus de réclamer pendant 2 ans, y compris en cas de vol après dépôt du colis, et d’obtenir le renvoi de votre commande sur simple email, sans enquête préalable auprès du transporteur.
• Remboursement : comme tous nos produits, la protection est couverte par la garantie de 30 jours (section 11). Une fois remboursée, elle prend fin.

10. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité. Dans tous les pays, la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (section 11) s’applique aussi.

Délai

• Bijoux : 14 jours à compter du jour où vous, ou une personne que vous avez désignée (autre que le transporteur), recevez le bijou. Si plusieurs bijoux d’une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier.
• Double Puissance Perpétuelle et protection livraison : 14 jours à compter du jour de la commande ou de l’acceptation de l’offre. Si vous vous rétractez, nous vous remboursons intégralement, même si le rituel a déjà été réalisé.

Comment vous rétracter

Informez-nous de votre décision avant la fin du délai, par une déclaration claire :

• par email à info@angelica-boutique.com ;
• ou par courrier, à l’adresse indiquée en section 1.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant en annexe, mais ce n’est pas obligatoire. Il suffit que votre déclaration soit envoyée avant la fin du délai.

Bijou : aucun renvoi

Vous n’avez pas à nous renvoyer le bijou : vous le gardez, et nous vous remboursons sans renvoi, comme pour la garantie de 30 jours.

Remboursement

Nous vous remboursons toutes les sommes payées, au plus tard 14 jours après avoir reçu votre décision de vous rétracter. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sans frais pour vous. Une offre acceptée après le paiement est remboursée sur son propre débit.

11. Contrat de garantie commerciale : satisfait ou remboursé 30 jours

En plus de vos droits légaux, nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé sur tous nos produits.

• Garant : SAVOIR INFINI LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #2603, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis. Email : info@angelica-boutique.com. Téléphone : voir la section 1.
• Produits couverts : le Bracelet Astro-Angélique, la Double Puissance Perpétuelle, les bracelets et le pendentif des offres proposées après le paiement, et la protection livraison.
• Contenu : le remboursement intégral des sommes payées pour le produit concerné, sans que vous ayez à vous justifier ni à renvoyer le produit.
• Durée : 30 jours à compter de la réception de votre colis, pour tous les produits de la commande, y compris la Double Puissance Perpétuelle, les offres acceptées après le paiement et la protection livraison. Si votre colis n’arrive pas, voyez la section 8.
• Prix : la garantie est gratuite, elle est comprise dans le prix du produit.
• Étendue territoriale : tous les pays où nous vendons nos produits.
• Mise en œuvre : écrivez à info@angelica-boutique.com avant la fin du délai, en indiquant l’email utilisé pour la commande. Aucune justification n’est demandée.
• Remboursement : nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande. Chaque débit est remboursé séparément. Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte dépend ensuite de votre banque.
• Bijoux : aucun renvoi n’est demandé, vous gardez le bijou.
• Exclusions : la garantie s’applique une seule fois par produit et par client.
• Adresse de retour des bijoux : aucun renvoi n’est nécessaire pour être remboursé. Si un renvoi est convenu avec notre service client (par exemple pour un échange), il se fait à l’entrepôt de notre partenaire logistique : CJ Dropshipping, 1st South Door, 4th Floor, Building 2, Sujia Aihua, No. 1511 Jingang Avenue, Fucun Town, Jindong District, Jinhua City, Zhejiang Province, Chine. Notre service client vous donne alors les informations d’envoi.

Ce que cette garantie ajoute à vos droits légaux. Elle ne remplace pas vos droits légaux et ne les réduit pas. Pendant toute la durée de la garantie légale de conformité, vous conservez les droits décrits dans les encadrés de la section 12, ainsi que la garantie légale des vices cachés. Notre garantie vous permet en plus, pendant 30 jours, d’être remboursé sans avoir à prouver un défaut. Les encadrés de la section 12 font partie du présent contrat de garantie commerciale.

12. Garanties légales

Le vendeur qui répond des garanties légales est SAVOIR INFINI LLC, dont les coordonnées figurent en section 1. Pour les mettre en œuvre, écrivez à info@angelica-boutique.com.

Bijou non conforme : envoyez-nous une photo du défaut. Nous le remplaçons ou nous vous remboursons. Si un renvoi est nécessaire, il se fait à nos frais, à l’adresse de retour indiquée en section 11.

Les encadrés ci-dessous reproduisent les textes prévus par le droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous bénéficiez des garanties équivalentes prévues par la loi de votre pays.

Bijoux

Guide offert envoyé par email (contenu numérique fourni en une seule fois)

13. Utilisation des contenus et propriété intellectuelle

Tous les contenus de nos pages et de nos emails (textes, images, vidéos, guide, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à SAVOIR INFINI LLC ou à ses partenaires.

Votre achat vous donne un droit d’usage personnel et non commercial du guide offert. Vous ne pouvez pas le copier, le revendre, le diffuser ou le partager.

14. Responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que nos pages et notre boutique en ligne restent accessibles. Une interruption temporaire peut se produire (maintenance, panne d’un prestataire) : nous rétablissons alors l’accès dès que possible.

Nos produits accompagnent votre réflexion personnelle. Vous restez seul juge des décisions que vous prenez pour votre santé, vos finances ou votre vie professionnelle.

Nous sommes responsables de la bonne exécution de votre commande. Notre responsabilité n’est pas engagée si un manquement est dû à votre fait, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure (article L221-15 du Code de la consommation). Rien dans ces CGV ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

15. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez à info@angelica-boutique.com, ou par courrier à l’adresse indiquée en section 1. Indiquez l’email utilisé pour votre commande ou votre numéro de commande. Nous répondons à chaque message, en général sous un jour ouvré.

Vous ne reconnaissez pas un débit « SP Angelica Dumas » ? Écrivez-nous avant de le contester auprès de votre banque : il correspond souvent à une offre acceptée après le paiement (section 7), et nous vous la remboursons si vous le souhaitez, dans les conditions de la section 11.

16. Médiation

En cas de litige, adressez d’abord une réclamation écrite à notre service client. Nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut d’accord, vous pouvez saisir le tribunal compétent (section 18).

17. Données personnelles

Nous traitons vos données pour gérer vos commandes, la livraison et nos échanges, comme l’explique notre politique de confidentialité. Votre commande et votre paiement sont traités dans notre boutique en ligne : Shopify agit alors pour notre compte. Si vous payez avec Shop Pay ou PayPal, Shopify ou PayPal traitent aussi vos données pour leur propre compte, selon leur propre politique de confidentialité.

18. Droit applicable et tribunaux

Les présentes CGV sont soumises au droit de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis).

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, ce choix ne peut pas vous priver de la protection que vous assurent les règles impératives de la loi de votre pays de résidence (article 6 du règlement (CE) n° 593/2008, dit « Rome I »). Vous pouvez saisir les tribunaux du lieu de votre domicile, et nous ne pouvons agir contre vous que devant ces tribunaux (articles 17 et 18 du règlement (UE) n° 1215/2012).

19. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces CGV. La version applicable à votre commande est celle en vigueur le jour de la commande. Si une clause est jugée non valable, les autres restent applicables.

Annexe : modèle de formulaire de rétractation

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