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Livraison et retours
L'essentiel en quelques lignes. Le texte complet figure dans nos conditions générales de vente.
| Frais de livraison | Offerts, avec suivi |
|---|---|
| Expédition | Sous 2 à 5 jours, par notre partenaire logistique, depuis un entrepôt en France ou à l'étranger |
| Délai de livraison | En général 2 à 3 semaines après la commande, selon le pays ; au plus tard 30 jours |
| Suivi | Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition |
| Colis perdu ou abîmé | Nous renvoyons la commande ou nous remboursons |
| Rétractation (UE, EEE, Royaume-Uni) | 14 jours, sans justification |
| Garantie | Satisfait ou remboursé 30 jours sur tous nos produits, sans renvoyer le bijou |
| Remboursement | Sur le moyen de paiement utilisé, chaque débit remboursé séparément |
Pages complètes : politique de livraison · politique de remboursement · coordonnées.